Cwestiynau cyffredin
Edrychwch drwy’r cwestiynau a’r atebion isod i gael rhagor o wybodaeth am y broses asesu.
Gweler yr adran Cysylltu â Ni isod i gael rhagor o fanylion am sut y gallwch gysylltu â ni os oes angen rhagor o wybodaeth arnoch.
Cynnig Dros Dro
- Faint o amser sydd gennyf i dderbyn y cynnig dros dro? 5 Diwrnod
-
Rwyf wedi methu'r dyddiad cau i dderbyn fy nghynnig dros dro gan fy mod ar wyliau, a oes modd
ailosod hwn?
I ymestyn, cysylltwch â Hwb Cwsmeriaid SSCL drwy:
- Sgwrs Fyw
- dwp-customer_hub@resourcing.soprasteria.co.uk
- 0345 241 5365
- Rwyf wedi derbyn fy Nghynnig Dros Dro, beth sydd angen i mi ei wneud nesaf? Cwblhewch y Ffurflen Ymuno drwy eich Canolfan Ymgeisio er mwyn symud eich cais yn ei flaen.
Fetio a Chynefino
-
Pa wiriadau cyn cyflogi/fetio sydd eu hangen ar gyfer y rolau hyn?
Mae angen gwiriadau BPSS (Safon Diogelwch Personél Sylfaenol) ar gyfer y rolau. Bydd gwiriadau
ar gyfer ymgeiswyr allanol yn cynnwys yr elfennau canlynol:
- Gwiriadau Hawl i weithio/ID/cyfeiriad
- Gwiriad euogfarn droseddol DBS Basic/Disclosure Scotland
- Gwiriad hanes cyflogaeth
- Gwiriadau heddlu tramor (lle bo angen)
- Gwiriad iechyd
- Gwiriad cronfa ddata twyll mewnol (ar gyfer cyn-weision sifil)
- Mae fy mhasbort allan o ddyddiad ac nid oes gennyf unrhyw ffurf arall ar ddogfen adnabod, beth allaf ei wneud? Bydd angen i chi ddod o hyd i ddogfen ID llun dilys felly mae angen i chi wneud cais am adnewyddiad neu ddod o hyd i ddogfen dderbyniol arall.
- Rwy'n gwneud fy holl fancio ar-lein ac mae fy natganiadau cyfleustodau i gyd ar-lein, a allaf ddefnyddio datganiadau ar-lein fel prawf? Dim ond dogfennau gwreiddiol sy'n dderbyniol, trefnwch i ymweld â'ch banc a gofynnwch iddynt argraffu datganiad ar eich rhan. Fel arall, cysylltwch ag un o'ch darparwyr cyfleustodau a gofynnwch iddynt anfon datganiad diweddar atoch, gellir defnyddio'r naill neu'r llall fel eich prawf o gyfeiriad.
- Mae'n rhaid i mi ddarparu manylion fy nghyflogwr presennol ond nid wyf wedi dweud wrthynt eto fy mod wedi gwneud cais, a yw'n bosibl peidio cysylltu â nhw? Dim ond pan fydd cynnig dros dro wedi'i roi a'i dderbyn y byddwn yn cysylltu ag unrhyw gyflogwr. Sicrhewch eich bod wedi rhoi gwybod iddynt am eich cais gan fod y cam hwn yn orfodol a bydd angen i ni gysylltu â nhw.
- Faint o wybodaeth ddylwn i ei datgelu? Darparwch yr holl wybodaeth y gofynnir amdani gan y gallai peidio â datgelu unrhyw wybodaeth ofynnol effeithio ar eich cais.
- Mae'r ffurflen ymuno yn gofyn i mi ddarparu hanes gwaith ond rydw i wedi bod yn fyfyriwr o'r blaen, beth ddylwn i ei wneud? Dewiswch yr opsiwn sy'n gysylltiedig ag astudiaeth academaidd.
- Pam mae fy nghais wedi'i ddychwelyd i statws y ffurflen ymuno? Cymerwyd y cam hwn oherwydd naill ai bod gwybodaeth ar goll neu fod angen eglurhad pellach - cyfeiriwch at yr e-bost a anfonwyd.
-
Ydw i'n gymwys i weithio yn y DU?
Rydych yn gymwys i weithio yn y DU os yw unrhyw un o’r canlynol yn berthnasol::
- Rydych chi'n ddinesydd Prydeinig
- Rydych yn ddinesydd yr Ardal Economaidd Ewropeaidd (AEE).
- Rydych chi'n ddinesydd y Swistir
- Mae gennych fisa/trwydded waith gyfredol sy'n eich galluogi i weithio yn y DU
- Prydeiniwr ydw i. Pam fod yn rhaid i mi ddarparu dogfennaeth RTW? Mae'n ofyniad cyfreithiol dangos tystiolaeth i bob cyflogwr o'ch Hawl i Weithio.
- A oes angen gwiriadau cyn cyflogi/fetio ar weithwyr presennol yr Adran Gwaith a Phensiynau? Ar gyfer y rhan fwyaf o rolau, ni fydd angen gwiriadau o unrhyw ddisgrifiad ar weithwyr presennol yr Adran Gwaith a Phensiynau a byddant yn osgoi cam cyn cyflogi/fetio y broses recriwtio.
-
Rwy’n gweithio i adran arall o’r Llywodraeth ar hyn o bryd. A allaf wneud cais ac a fyddaf yn
cael fy fetio eto?
Mae ymgeiswyr sy'n gweithio i adran arall o'r llywodraeth ar hyn o bryd yn gymwys i wneud cais.
Os bydd eu cais yn llwyddiannus bydd gwiriadau’n cynnwys yr elfennau canlynol:
- Gwiriadau Hawl i weithio/ID/cyfeiriad
- Gwiriad euogfarn droseddol DBS Basic/Disclosure Scotland
-
Rwyf wedi methu gwiriadau cyn cyflogaeth/fetio. A allaf apelio yn erbyn y penderfyniad methu?
Nid oes unrhyw lwybr Apêl, fodd bynnag, os ydych yn dymuno gwneud cwyn gellir ei wneud drwy
e-bost, dylech gysylltu â Hwb Cwsmeriaid SSCL
dwp-customer_hub@resourcing.soprasteria.co.uk
yn y lle cyntaf. Os ydych yn anfodlon ar yr ymateb a gewch, gallwch gysylltu â Chomisiwn y
Gwasanaeth Sifil ar:
- http://civilservicecommission.independent.gov.uk/
- info@csc.gsi.gov.uk
- Comisiwn y Gwasanaeth Sifil, Ystafell G/8, 1 Horse Guards Road SW1A 2HQ
- Mae angen i mi ddarparu gwiriad heddlu tramor. Sut mae cael hwn? Bydd SSCL yn rhoi e-bost i chi sy'n rhoi gwybodaeth am sut y gellir cael tystysgrif heddlu tramor o unrhyw wlad.
- Sut mae gwirio fy statws fetio/cyn-cyflogaeth? Mewngofnodwch i'ch canolfan Ymgeisio i weld eich statws presennol yn y broses recriwtio. Dyma'r un platfform mewngofnodi ag y byddech chi wedi'i ddefnyddio i wneud cais am y rôl yn y dechrau.
- Rwyf wedi bod allan o'r wlad am fwy na 6 mis ond nid yn yr un wlad, a oes angen i mi gael gwiriad heddlu tramor ar gyfer pob gwlad o hyd? Dim ond os ydych wedi bod mewn un wlad am fwy na 6 mis y bydd angen i chi ddarparu PNC Tramor. Os ydych wedi bod mewn gwahanol wledydd am gyfnodau byr bydd angen i chi ddarparu manylion o ddyddiadau a pha wledydd yr ydych wedi bod ynddynt. Efallai y gofynnir i chi ddarparu prawf o hyn e.e. stampiau mewn pasbort, tocynnau cwmni hedfan.
- Ni allaf gael gwiriad heddlu tramor? Rhowch y rheswm er mwyn i ni allu asesu’r amgylchiadau rydym yn gwerthfawrogi na fydd rhai gwledydd yn eu cyhoeddi ac ei bod yn anodd eu cael gan rai gwledydd e.e. Syria.
- Oes rhaid i'r PNC tramor fod yn Saesneg Oes, byddwch angen ei chael wedi'i chyfieithu gan gyfieithydd Saesneg.
- Mae gen i apwyntiad Iechyd wedi'i drefnu gyda'r darparwr iechyd ac mae angen i mi ei newid Bydd angen i chi gysylltu â nhw'n uniongyrchol.
- A allaf newid fy nghyswllt ar gyfer un o'm canolwyr cyflogaeth? Gallwch, ond rhaid iddo fod yn gyfeiriad e-bost gwaith.
- Mae fy nghydlofnodwr yn perthyn, a allaf eu defnyddio? Na, ni allwch ddefnyddio perthynas gwaed neu unrhyw un sy’n perthyn trwy briodas fel cydlofnodwr.
- Dim ond ers llai na 12 mis yr wyf wedi adnabod fy nghydlofnodwr, a allaf eu defnyddio o hyd? Na, mae'n rhaid eich bod wedi eu hadnabod am fwy na 12 mis.
- A allaf ddefnyddio cydlofnodwr wedi ymddeol? Gallwch.
- Pa mor hir mae fetio/gwiriadau troseddol a iechyd yn ei gymryd? Bydd hyn yn dibynnu ar amgylchiadau unigol.
- Mae gennyf DBS o swydd flaenorol, a allaf ei ddefnyddio ar gyfer y rôl hon? Na - Mae'n ofynnol i ni gynnal gwiriad sylfaenol y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd ar bob Ymgeisydd.
- Beth yw Technoleg Dilysu Dogfennau Hunaniaeth (IDVT)? Mae IDVT yn fath o dechnoleg a all sefydlu dilysrwydd dogfennau a gyflwynir at ddibenion gwirio hunaniaeth.
-
Pa ddogfennau sydd eu hangen i symud ymlaen â gwiriad Technoleg Dilysu Dogfennau Hunaniaeth
(IDVT)?
Er mwyn symud gwiriad ymlaen trwy IDVT, bydd angen i chi gael y canlynol:
- pasbort Prydeinig neu Wyddelig dilys mewn dyddiad (neu gerdyn pasbort Gwyddelig)
- neu god i’w rannu dilys a phasbort biometrig cyfoes sy'n bodloni manylebau ICAO ar gyfer e-basbortau neu Gardiau Hunaniaeth biometrig UE/AEE sy'n dilyn EC 2252/2004 y gellir eu defnyddio i ddilysu eich hunaniaeth/profi bod gennych yr hawl i weithio yn y Deyrnas Unedig.
- Beth fydd yn digwydd os na allaf gwblhau gwiriad Technoleg Dilysu Dogfennau Hunaniaeth (IDVT)? Os na allwch gwblhau gwiriad IDVT yn llwyddiannus bydd angen gwiriad dogfen arnoch yn bersonol.
- Pam y gellir gwrthod eich cais IDVT? Weithiau, gall gwiriad IDVT wrthod cais dogfennau sy’n anghyflawn neu’n aneglur. Os yw'r cais wedi'i wrthod, bydd angen i chi gwblhau gwiriad wyneb yn wyneb, oni bai bod y rheswm dros ei wrthod yn caniatáu’r 2il gynnig (er enghraifft, delwedd pasbort aneglur). Os yw'r rheswm yn caniatáu 2il gynnig, cewch eich ail wahodd i gwblhau gwiriad IDVT.
- A fydd angen mynediad at dechnoleg benodol arnaf i symud ymlaen â gwiriad Technoleg Dilysu Dogfennau Hunaniaeth (IDVT)? Mae angen defnyddio technoleg IDVT ar ffôn clyfar neu lechen gan fod angen y camera i gymryd hunlun ar gyfer agwedd bywiogrwydd y gwiriad.
- Pa mor hir mae gwiriad Technoleg Dilysu Dogfennau Hunaniaeth (IDVT) yn ei gymryd? Mae’r gwiriad dogfennau fel arfer yn cymryd 1-2 munud i gwblhau a gysylltir â chi pan fydd eich gwiriad wedi cael ei brosesu.
- Faint o amser fydd gennyf er mwyn cwblhau gwiriad Technoleg Dilysu Dogfennau Hunaniaeth (IDVT)? Ar ôl derbyn eich gwahoddiad i wneud y gwiriad, bydd gennych 5 diwrnod i'w gwblhau a bydd nodyn atgoffa yn cael ei anfon ar ôl 3 diwrnod os nad ydych wedi'i gwblhau erbyn hyn.
- Pwy yw'r darparwr Technoleg Dilysu Dogfennau Hunaniaeth (IDVT) ac a oes unrhyw ganllaw ar sut i gwblhau'r broses? TrustID yw darparwr gwasanaeth IDVT ac mae canllaw i ymgeiswyr ar sut i gwblhau’r broses i’w gweld ar eu gwefan: https://www.trustid.co.uk/our-services/good-image-guide/
- Pam y gellir gwrthod eich cais IDVT? Weithiau, gall gwiriad IDVT wrthod cais dogfennau sy’n anghyflawn neu’n aneglur. Os yw'r cais wedi'i wrthod, bydd angen i chi gwblhau gwiriad wyneb yn wyneb, oni bai bod y rheswm dros ei wrthod yn caniatáu’r 2il gynnig (er enghraifft, delwedd pasbort aneglur). Os yw'r rheswm yn caniatáu 2il gynnig, cewch eich ail wahodd i gwblhau gwiriad IDVT.
Penodiadau
- Ble fydda i wedi fy lleoli? Os cynigir rôl i chi bydd hyn yn cael ei gynnwys yn eich cynnig cyflogaeth.
- Nid wyf wedi cael fy newis cyntaf o leoliad? Nid oedd y dewisiadau ar gyfer y cais wedi'u pwysoli ac felly rydych wedi'ch dyrannu i un o'r lleoliadau a nodwyd gennych oedd yn dderbyniol neu os nad oes un o'r opsiynau hyn ar gael rydych wedi cael cynnig swydd o fewn 60 munud o amser teithio.
- Hoffwn newid fy newisiadau lleoliad beth ddylwn i ei wneud? Gallwch wneud hyn drwy gysylltu â Hwb Cwsmeriaid SSCL drwy:
- A fydd y rôl yn golygu teithio? Efallai bydd angen i chi deithio i neu weithio mewn lleoliadau eraill fel rhan o’ch rôl e.e. swyddfeydd lleol DWP eraill, adeiladau partneriaid ac ati
- A fyddaf wedi fy lleoli mewn swyddfa? Bydd pob rôl DWP yn gofyn i chi fynd i swyddfa. Ar hyn o bryd mae gan rai rolau drefniadau gweithio lle gellir gweithio rhai oriau o gartref, ond nid yw hyn yn gontractiol, a gallai'r gofynion newid yn dibynnu ar anghenion busnes.
-
Sut y bydd swyddi'n cael eu penodi os oes mwy nag un maes busnes yn rhan o ymgyrch?
Efallai y bydd gan rai ymgyrchoedd fwy nag un swydd benodol sy'n cael ei recriwtio ar gyfer
sawl maes busnes. Os byddwch yn llwyddiannus yn yr ymgyrch ac wedi cael cynnig, cewch wybod am y
rôl a benodwyd ar yr amser hwn. Nid oes cyfle i fynegi dewis gan fod gan rolau ofynion sgiliau
tebyg a gofynion rôl a byddant yn yr un lleoliad. Blaenoriaethau busnes fydd yn penderfynu pa
gynnig rydych yn ei gael.
Yn unol â'r wybodaeth yn yr hysbyseb sy'n gysylltiedig â'r rhestr wrth gefn, os byddwch yn cael cynnig rôl a'ch bod yn gwrthod y cynnig neu'n methu â chymryd eich swydd o fewn amser rhesymol byddwch yn cael eich tynnu o'r ymgyrch a'ch tynnu oddi ar y rhestr wrth gefn, ac eithrio mewn amgylchiadau eithriadol.
Contractau
- Pryd fyddaf yn derbyn fy Nghontract? Bydd contract yn cael ei anfon gyda'ch Cynnig Ffurfiol o gyflogaeth.
- Mae fy nghyflog/gwyliau blynyddol/dyddiad cychwyn yn anghywir ar fy nghontract, beth allaf ei wneud? Cysylltwch â Hwb Cwsmeriaid SSCL drwy:
- Pryd fydda i'n gallu dechrau? Bydd eich dyddiad cychwyn yn cael ei drafod a’i gytuno gyda’r maes busnes rydych yn cael eich pennu iddo a bydd yn dangos hefyd ar y Cynnig Ffurfiol unwaith y bydd yr holl gamau gorfodol yn y broses wedi'u cwblhau'n llwyddiannus.
- Pryd fyddaf yn gallu cyflwyno fy rhybudd gadael swydd? Byddem yn eich cynghori i ymatal rhag cyflwyno’ch rhybudd gadael swydd hyd nes y bydd eich gwiriadau cyn cyflogaeth/fetio wedi’u cwblhau a’ch bod wedi derbyn eich cynnig ffurfiol.
- A oes cyfleoedd i symud i rolau eraill o fewn DWP? Bydd disgwyl i chi aros yn eich rôl newydd am o leiaf 18 mis cyn gwneud cais am unrhyw symudiadau ar yr un gradd o fewn DWP. Fel gydag unrhyw rôl o fewn DWP bydd cyfleoedd i ddatblygu eich sgiliau ymhellach.
Telerau ac Amodau
- Beth yw'r cyfnod prawf? Bydd cyfnod prawf o 6 mis (gydag estyniad posibl o hyd at 3 mis) yn berthnasol i’r penodiad hwn. Ni fydd hyn yn berthnasol i ymgeiswyr mewnol sydd eisoes wedi cwblhau cyfnod prawf yn foddhaol.
- Faint o gyfnod rhybudd y mae'n rhaid i mi ei ddarparu os wyf am adael? Lle rydych wedi gweithio i ni am lai na phedair blynedd - Mae angen pum wythnos o rybudd.
- A fydd fy Nhelerau ac Amodau presennol yn cael eu trosglwyddo i'r rôl hon os ydw i'n gyflogai DWP ar hyn o bryd? Ar gyfer gweithwyr a drosglwyddodd yn flaenorol ar delerau ac amodau TUPE/COSoP gwarchodedig, byddwch yn symud drosodd i delerau ac amodau DWP, ar dderbyn dyrchafiad neu symudiad parhaol gwirfoddol. Sicrhewch eich bod wedi darllen Gweithdrefnau Tâl TUPE a'ch bod yn deall yr effaith ar eich cyflog ac unrhyw lwfansau cyn i chi ddechrau ar eich swydd.
- A fydd yn rhaid i mi weithio ar benwythnosau? Efallai y bydd gofyn i chi weithio unrhyw bryd rhwng yr oriau canlynol 7.45am - 8pm o ddydd Llun i ddydd Gwener a 8.45am - 5pm ar ddydd Sadwrn.
- A allaf weithio'n rhan amser? Bydd ceisiadau am weithio rhan amser yn cael eu hystyried yn unol ag anghenion y busnes.
- A fydd y rolau yn cynnig cymhwyster Prentisiaeth? Bydd, mae yna gyfleoedd i gwblhau prentisiaeth. Bydd hyn yn dibynnu ar yr ardal fusnes a'r anghenion.
Tâl a Phensiwn
- Sut mae ymuno â Chynllun Pensiwn yn effeithio ar fy nghyflog? Bydd didyniadau'n cael eu gwneud yn fisol gyda chyfraniad cyflogwr cyfartalog o dros 28%. Gallwch ddarganfod mwy drwy ymweld â: civilservicepensionscheme.org.uk/.
- Ym mha gynllun Pensiwn y byddaf yn cael fy rhoi? Y cynllun pensiwn CS safonol fodd bynnag, os oes gennych gyflogaeth gwasanaeth CS blaenorol efallai y byddwch yn gymwys i ymuno â chynllun gwahanol, byddwn yn pennu hyn gan ddefnyddio Holiadur Pensiwn y byddwn yn gofyn i chi ei lenwi.
- Oes rhaid i mi ymuno â chynllun pensiwn? Cyn gynted ag y byddwch yn dechrau eich swydd newydd, rydych yn gymwys i ymuno â threfniadau Pensiwn y Gwasanaeth Sifil. Fe welwch wybodaeth am eich dewisiadau pensiwn yn y pecyn cychwynnol y bydd ein dosbarthwyr yn ei anfon atoch. Mae gwybodaeth am eithrio allan wedi'i chynnwys yn y pecyn.
- Pryd fyddaf yn derbyn fy nghyflog cyntaf? Telir cyflogau'n fisol, fodd bynnag, yn dibynnu ar y dyddiad cychwyn, efallai y bydd yn rhaid i chi aros tan ddiwrnod gwaith olaf y mis canlynol. Mae taliad ymlaen llaw canol mis ar gael i’ch helpu i newid o amserlen cyflog arall am hyd at 3 mis.
- Pryd mae angen i mi roi manylion fy Nghyfrif Banc i chi? Fe'ch anogir i ddarparu manylion banc trwy'r Ganolfan Ymgeisio unwaith y byddwch wedi derbyn eich cynnig ffurfiol.
Cysylltu â Ni
Os oes gennych gwestiynau pellach am y rôl, cysylltwch â Hwb Cwsmeriaid SSCL drwy: